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      “學標桿 樹標桿 建標桿”交流學習 共創輝煌
      作者:    發布于:2017-11-23 13:22:08    文字:【】【】【

                              學標桿 樹標桿 建標桿交流學習 共創輝煌

      2017年11月16日,根據公司統一安排,由杭州公司董事長帶隊,優秀項目經理及業委會等約20余人組成的參觀小組,前往成都,對藍光嘉寶在管標桿項目進行參觀交流。此次參觀為期三天,主要對項目服務標準、現場品質、特色化亮點,以及通過信息化技術運用,結合開放、創新的新思路、新方法,從而不斷提升業主滿意度。

                      

         此次行程安排參觀了3個標桿小區,分別是公館1881、長島國際和凱麗豪景。公館1881采用金管家服務模式,擁有良好的綠化設施及小區景觀,還貼心的設置了業主的活動中心和恒溫游泳池及寵物代管處。貼心入微的服務,得到了業委會代表們的一致認可與好評。長島國際項目現處于案場階段,配備生活家4.0及濕地生態系統。凱麗豪庭項目已經交付8年,主打信息化生活小區,擁有成熟的生活家便民服務:線上下單、派送到家、APP開門、線上場地預定、鄰里交流。信息化社區的便捷、及時、高效的服務方式值得運用及推廣。  

                   

        隨后參觀小組來到藍光嘉寶總公司,總部工作人員講解了生活家、設施設備、品質管控、金牌服務等,并一同參觀了400客服中心。下午4點整,在總部一樓會議室,嘉寶物業董事長姚敏、總裁吳中闖、華東區域總裁助理劉勇同上海、杭州的業委會代表一同進行了“上杭業委會代表蒞臨嘉寶股份參觀交流”會議討論。姚敏董事長在會議上向大家闡述了嘉寶未來發展的方向,并就大家關心和疑惑的問題一一解答,他強調開拓思想、用科技去改善工作效率的重要性,以及新時代下股份合作的必要性。業委會代表們也紛紛暢所欲言,相信有了嘉寶公司的支撐,小區的物業工作會做的更好。

              

       通過這次在嘉寶總部的參觀學習,杭州團隊認識到只有合作競爭,交流學習,抓住機遇,共同發展,才能為業主提供更高品質的物業服務。這次的參觀學習,杭州團隊需要汲取嘉寶的精華,用嘉寶的服務,為業主帶來極致的享受。今后工作是任重而道遠的,杭州公司全體同仁一定不負使命,砥礪前行!

         /圖現代服務業集團杭州公司物業管理部  

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